Заказы
Приём, диагностика, статусы, работы, запчасти, выдача и гарантия.
в продуктеIT-услуги · собственный продукт
KLIKAPP — CRM,
которая работает
Собственная разработка КЛИК для сервисных центров и сферы услуг. Заказы, клиенты, склад, финансы, касса, телефония, чаты, публикации и API — в одном продукте.
KLIKAPP — не «демо-макет» и не набор таблиц. Это продукт, который используется в работе и развивается.
01 / продукт
Один продукт вместо набора таблиц и чатов
KLIKAPP собирает рабочий процесс сервисного центра: от обращения и диагностики до выдачи, оплаты и повторного визита.
Клиенты
Карточки, история обращений, контакты, сегменты и повторные визиты.
в продуктеСклад
Остатки, приход, списание, поставщики, заказы поставщикам.
в продуктеФинансы и касса
Платежи, кассовые смены, статьи, зарплата и отчётность.
в продуктеТелефония
Звонки, запись, добавочные, распределение и история общения.
в продуктеЧаты
Telegram, VK, MAX, веб-чат и Avito в одном окне.
в продуктеПубликации
Новости и статьи для сайта, обложки, галереи и RSS.
в продуктеAPI
Интеграции с сайтом, оплатой, оборудованием и внешними сервисами.
в продукте02 / как устроен процесс
От заявки до закрытия заказа
CRM не «сама по себе»: она связывает клиента, устройство, работы, запчасти, оплату и коммуникацию. Так проще понять, что происходит и кто отвечает.
Обращение
Клиент, устройство, проблема, источник, ответственный.
заявкаДиагностика
Работы, запчасти, согласование, статус и срок.
заказВыдача
Оплата, касса, гарантия, документы, связь с клиентом.
закрытиеПовторный визит
История, напоминания, сегменты и аналитика.
клиентKLIKAPP / контурweb + android
Веб-интерфейсзаказы, клиенты, склад, финансы, отчёты
↓
APIсайт, оплата, оборудование, внешние сервисы
↓
Android-шлюззвонки, уведомления, оборудование
↓
ДанныеMariaDB, файлы, резервные копии
не публикуем внутренние адреса, токены и клиентские данные
03 / реальные экраны
Так продукт выглядит в работе
Скриншоты локального KLIKAPP. Клиентские данные заменены на демонстрационные, реальные имена и телефоны не публикуются.
04 / почему продукт
Мы не «умеем делать CRM», а делаем её
KLIKAPP — подтверждение компетенции: продукт с заказами, складом, финансами, телефонией и API. Это не отменяет индивидуальных проектов, но показывает уровень.
Продукт, а не прототип
Работает в production, развивается, используется в сервисном центре. Не «картинка на сайте».
production · развитие
API и интеграции
Сайт, оплата, оборудование, внешние сервисы. Ключи и доступы не публикуются.
REST · вебхуки
Связка с оборудованием
Android-шлюз, телефония, касса и уведомления — часть одного контура.
web + android
Вопросы
Вопросы о KLIKAPP
Если вашего вопроса нет — напишите. Ответим по существу, даже если задача не наша.
KLIKAPP — это ваш продукт?
Да, это собственная разработка КЛИК. CRM работает в production и развивается: заказы, клиенты, склад, финансы, касса, телефония, чаты, публикации, API.
Можно посмотреть демо?
Да, оставьте заявку. Покажем продукт на демонстрационных данных и обсудим, подходит ли он под ваш процесс.
Вы внедряете CRM под клиента?
Да, в разумных пределах: настройка, миграция, интеграции, обучение. Не обещаем «любую доработку за день» — объём фиксируем.
Есть ли API?
Да. API используется сайтом и внешними интеграциями. Доступ выдаётся по ключу, ключи не публикуются.
Можно перенести данные из другой CRM?
Зависит от формата и качества данных. Сначала аудит выгрузки, потом план миграции. Без потери истории — только после проверки.
Заявка
Обсудить внедрение
Расскажите, как сейчас ведёте заказы и что хотите изменить. Покажем продукт на демонстрационных данных и предложим план.
- 01Покажем модули на демо-данных
- 02Уточним процесс и интеграции
- 03Предложим состав внедрения
без паролейответ 1–2 днястоимость после уточнения
Заявка на демонстрацию
Не присылайте клиентские базы и пароли. Для первого разбора достаточно описания процесса.
Хотите посмотреть KLIKAPP на своих сценариях?
Покажем заказы, склад, финансы и коммуникации на демонстрационных данных. Без доступа к реальным клиентским базам.