Данные под угрозой
Диск щёлкает, телефон не включается, флешка не читается. Чем меньше попыток «починить», тем выше шансы.
сначала копия, потом эксперименты
IT-услуги · обычные задачи
Помощь с техникой
и цифровыми сервисами
Данные, операционные системы, программы, аккаунты, сети и почта. Задачи, которые можно оценить после короткой диагностики — в мастерской или удалённо.
Стоимость уточняется после оценки задачи. Диагностика может быть отдельной работой.
01 / направления
С чем помогаем
Не «всё, что связано с компьютером», а конкретные задачи, которые мы можем выполнить и объяснить.
Данные и носители
Перенос фото, контактов и файлов. Оценка шансов восстановления. HDD, SSD, флешки, карты памяти.
после проверки носителяПодробнее →ОС и программы
Windows, macOS, Linux, драйверы, офис, браузер, почта, антивирус, чистка и ускорение.
после уточнения задачиПодробнее →Аккаунты и доступ
Помощь законным владельцам: восстановление через официальные процедуры, 2FA, семейный доступ.
только владельцамПодробнее →Сети и интернет
Wi-Fi, роутеры, VPN для своего дома или офиса, почта, удалённый доступ, сегментация.
дом / офисПодробнее →02 / когда пора
Когда стоит обратиться
Если проблема повторяется или вы не уверены, что делать — лучше остановиться и проверить, чем действовать наугад.
Система мешает работать
Тормозит, всплывает реклама, не ставится программа, слетают драйверы, не работает почта.
разберём причину, а не только следствие
Сеть ведёт себя странно
Wi-Fi пропадает в одной комнате, VPN не подключается, принтер не виден, почта уходит в спам.
проверим сеть и настройки устройства
03 / как проходит
Без сюрпризов в счёте
Опишите задачу
Что за устройство, что происходит, что уже пробовали. Можно без технических терминов.
звонок или сообщениеОценка
Уточняем детали и говорим, нужна ли диагностика. Не называем цену «на глаз».
объём и ограниченияРабота
Выполняем в мастерской или удалённо. Сложные случаи — по согласованному плану.
результат и проверкаПередача
Показываем, что сделано, и объясняем, как пользоваться. Даём рекомендации.
без навязанных услугНе обещаем «починить всё за 15 минут». Если задача требует времени или запчастей — скажем до начала работ.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Если вашего вопроса нет — напишите. Ответим по существу, даже если задача не наша.
Сколько стоит обычная IT-услуга?
Стоимость уточняется после оценки задачи. Для части работ нужна диагностика: она помогает не называть цену «с потолка». Точную сумму и срок согласуем до начала работ.
Можно ли сделать удалённо?
Часть задач — да: настройка программ, почты, сети, консультации. Данные и устройства, которые не включаются, лучше привезти в мастерскую.
Вы работаете с данными клиентов?
Да, но только с законными владельцами носителей и аккаунтов. Не взламываем чужие устройства и не обходим защиту. В сложных случаях честно говорим, что результат не гарантирован.
Даёте ли гарантию?
На типовые работы — по согласованным условиям. На восстановление данных и проекты гарантия отличается: сначала фиксируем объём и ограничения.
Можно приехать без записи?
Да, в мастерскую на Московской, 25. Но если задача сложная, лучше позвонить заранее: подскажем, что взять с собой и сколько это может занять.
Заявка
Опишите задачу
Не нужно знать, «какая это услуга». Напишите, что происходит и что нужно получить. Мы уточним и предложим формат работы.
- 01Уточним задачу и ограничения
- 02Скажем, нужна ли диагностика
- 03Назовём стоимость после оценки
без паролейответ 1–2 днястоимость после уточнения
Заявка на IT-услугу
Телефон нужен для связи. Пароли, коды из SMS и доступы не запрашиваем.
Задача сложнее, чем кажется?
Если проблема не в программе, а в железе — подскажем, что проверить, и при необходимости примем устройство на диагностику.